* 기술문의 안내

- 에듀이노에서는 판매중인 제품에 한정하여 기술문의 답변을 제공하고 있습니다.

- 입점사 제품 관련 문의경우, 제조사를 통해 답변을 제공하기 때문에 제조사의 사정에 따라 약 2~3일정도의 시간이 소요될 수 있습니다.

- 정확한 답변을 위해서, 사용환경에 대한 이미지 또는 영상을 함께 첨부해 주시면 정확한 답변을 제공하는데 도움이 됩니다.

(텍스트로만 이루어진 기술문의는, 정확한 원인 파악이 어려워 답변이 잘못되거나, 늦어질 수 있습니다.)

[제품 또는 키트명]

-아두이노 나노 v3.0 328P 호환보드 Arduino Nano, 추가 구성상품 아두이노 나노용 USB mini-B 케이블

[기술문의 내용]

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1. 문제

- 아두이노 나노용 케이블을 통해 아두이노 나노만을 연결하여 PC USB에 연결하였으나 인식이 되지 않음. (알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)

2. 시도했던 해결 방안

- 컴퓨터 재부팅 - 효과없음

- USB 재연결 - 효과없음 

- 다른 USB 포트 연결 - 효과없음 

- 장치 관리자를 통한 드라이버 업데이트, 하드웨어 변경 사항 검색 등등 - 효과없음

- 드라이버 재설치(CH341SER) - 효과없음 

- 다른 PC(노트북)에서 시도 - 같은 현상 발생

- Arduino IDE 재설치 - 효과없음 

- Arduino V2에서 V1으로 다운그레이드 - 효과없음

기타 인터넷에 나와있을 법한 방법들 모두 시도해보았으나 해결되지 않습니다. 

노트북에서도 같은 현상이 발생하는걸로 보아 보드 문제 같은데 맞을까요? 

아니면 다른 해결책이 있을까요?