* 기술문의 안내
- 에듀이노에서는 판매중인 제품에 한정하여 기술문의 답변을 제공하고 있습니다.
- 입점사 제품 관련 문의경우, 제조사를 통해 답변을 제공하기 때문에 제조사의 사정에 따라 약 2~3일정도의 시간이 소요될 수 있습니다.
- 정확한 답변을 위해서, 사용환경에 대한 이미지 또는 영상을 함께 첨부해 주시면 정확한 답변을 제공하는데 도움이 됩니다.
(텍스트로만 이루어진 기술문의는, 정확한 원인 파악이 어려워 답변이 잘못되거나, 늦어질 수 있습니다.)
[제품 또는 키트명]
- [SPG 기어드모터 12V 15W DC모터] / S6D15-12A
[기술문의 내용]
- 제품 구매 옵션에서 1.축형태 , 2.감속기 선택시 비용이 중복되는 문제가 발생합니다.
해당 제품의
축형태 - GEAR타입 (S6D15-12A)의 38,700원의 축형태 제품 한개와
감속기 - 감속비 1/5 (+800원)
2가지 제품의 구매하고 싶은데 감속기 1/5를 선택할시 필수옵션을 선택하라고 나오면서 제품 구매가 진행되지 않습니다.
2가지 옵션을 전부 선택할시 축형태(38,700) + 감속기(800) = 39,500원이 아닌
축형태(38,700) + 감속기(39,500) = 78,200원으로 옵션이 선택됩니다.
확인 부탁드리겠습니다.
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코딩교구 전문 쇼핑몰 에듀이노입니다.
먼저 저희 에듀이노를 찾아주셔서 감사드립니다🙂
옵션 선택시 감속기 800원이 아닌 정상판매가 39,500원으로 추가되는 것이 맞습니다^^
해당 내용 관련하여 유선으로 한번 더 안내 도와드렸습니다.
감사합니다.